Strategi Komunikasi Efektif Kunci Kepuasan dan Keselamatan Pasien

Dalam pelayanan kesehatan, satu kalimat bisa membuat pasien merasa dihargai atau juga dapat menimbulkan kesalahpahaman dan risiko keselamatan.
Pelayanan prima bukan hanya tentang apa yang kita berikan, tetapi juga bagaimana kita berkomunikasi saat memberikannya.
Mari named & nakes meningkatkan kemampuan komunikasi efektif untuk:
✨ Membangun pengalaman pelayanan yang positif
✨ Meningkatkan kepuasan pelanggan
✨ Mencegah kesalahpahaman dalam pelayanan
✨ Mendukung keselamatan pasien dan petugas
✨ Menghadapi keluhan pelanggan dengan komunikasi yang tepat

Ikuti Webinar “Komunikasi Efektif Dalam Pelayanan Prima Sebagai Upaya Kepuasan Pelanggan dan Pencegahan Insiden Keselamatan Pasien”

Hari, tanggal : Selasa, 29 September 2026
Jam               : 10.00 – 16.00 WIB
Via                 : Zoom Meeting